Основной объем недовольства потребителей пришелся на коммерческие предложения независимых участников розничного рынка, чья ценовая политика существенно отличается от крупных сетевых компаний. В областном центре зафиксирован рекордный ценовой разрыв, когда стоимость одного литра автомобильного бензина на разных заправочных станциях города различается более чем на 26 рублей.
Еще несколько обращений были вызваны приостановкой обслуживания клиентов на отдельных объектах и увеличением времени технических пауз, связанных с внутренней оптимизацией логистических процессов для ускоренного распределения ресурсов.
Как сообщает челябинское экономическое издание «Курс Дела», заместитель губернатора Челябинской области Эмилия Кучиц заявила о проведении профилактических бесед со всеми участниками рынка для урегулирования ситуации. Руководство региона подчеркивает, что текущие операционные процессы и розничные поставки энергоносителей на территории субъекта находятся под полным контролем исполнительной власти.